Perguntas Frequentes

Pagamento Seguro

A nossa loja tem SSL ( Secure Socket Layer, significa Camada de Soquete Seguro. É uma tecnologia utilizada para garantir a maior segurança quanto ao uso de informações pessoais e financeiras na internet, o que ocorre ao criptografar dados e garantir o anonimato das comunicações. ).

Como comprar no site da Tangerine?

1-É muito fácil, basta clicar no botão "adicionar ao carrinho" os produtos que pretende.

2-Após ter escolhido os produtos que pretende, clique em carrinho (canto superior direito).

3-Verifique no carrinho se tem tudo o que precisa. Use o cupão de desconto se o tiver (basta colocar no espaço que diz código de cupon), os cupões disponíveis geralmente aparecem por baixo desta caixa.

4-Faça seguinte. Verifique a sua morada, ou abra ficha de Cliente. Também pode fazer checkout de imediato preenchendo o quadro que aparece. Acrescente aqui algum comentário, como por exemplo a hora que pretende a entrega (válido só para entregas ao domicilio).

5-Escolha a sua forma de envio, transportadora, entrega ao Domicilio no Porto ou Levantar na nossa loja. Aqui o nosso site já informa se existem custos com o transporte. Para encomendas superiores a 40€ ou levantamentos na nossa loja física, os portes são gratuitos.

Nas entregas ao domicílio no Porto e até 5 kms da nossa loja os portes são de:

  • 5€  para todas as encomendas superiores a 20€ .
  • 12.30€ em encomendas inferiores a 20€ . 

Nas entregas ao domicílio no Porto entre 5 kms e 15 kms da nossa loja os portes são de:

  • 12.30€  para todas as encomendas superiores a 20€ .
  • 18,45€ em encomendas inferiores a 20€ . 

6-Leia os termos de serviço e se os aceitar basta colocar um visto. Faça seguinte.

7-Escolha a forma de pagamento que mais lhe convier. 

8-E pronto, já esta!!!Qualquer dúvida não hesite em contactar.

Posso receber a minha encomenda fora de Portugal?

Sim pode. Faça a encomenda normalmente e contacte-nos depois. Estamos a trabalhar para que tudo se processe normalmente no futuro.

Enviamos para : Europa | Angola | Moçambique | Brasil | EUA

E se o produto que eu pesquisei já não estiver disponível?

Contacte-nos , vamos tentar arranja-lo novamente para si.